Borttappad nyckel i hyresrätt – vem betalar?
En nyckel som försvinner väcker två frågor på en gång: kan någon ta sig in, och vem ska stå för en ny nyckel eller ett nytt lås? I en hyresrätt är svaret på den andra frågan inte alltid självklart. Lagen ger en ram, men det är hyresvärdens regler och omständigheterna som avgör i det enskilda fallet.
Vad lagen säger
Hyreslagen finns i jordabalkens tolfte kapitel. Enligt 24 § ska hyresgästen vårda lägenheten väl och ersätta skada som uppstår genom eget vållande, eller genom vårdslöshet eller försummelse av någon i hushållet.
Lagen nämner inte nycklar uttryckligen. Om en tappad nyckel räknas som vårdslöshet, och om ett låsbyte därmed är en skada som hyresgästen ska ersätta, får avgöras från fall till fall. Det går alltså inte att säga att hyresgästen alltid betalar, eller att hyresvärden alltid gör det. Vi har inte heller hittat Hyresgästföreningens egen text om just borttappade nycklar, så vi hänvisar här bara till lagtexten och till hyresvärdarnas egna sidor.
Så gör några av de stora bolagen
Stockholmshem skriver att hyresgästen själv ansvarar för lås och nycklar till lägenhetsdörren och kan byta lås när den vill. Bolaget har inga huvudnycklar, så den som tappat en nyckel eller vill ha fler kopior kontaktar själv en låssmed.
Familjebostäder har inte heller några huvudnycklar till lägenheterna. Den som låst sig ute kontaktar en låssmed, som fakturerar hyresgästen. Byter man lås efter en tappad nyckel står man själv för kostnaden för nytt lås och nya nycklar.
Signalisten i Solna skriver att bolaget inte har någon huvudnyckel och därför inte kan låsa upp. Den som låser sig ute får kontakta en låssmed på egen bekostnad.
Mönstret är tydligt: hos flera stora bolag är det hyresgästen som både ansvarar för lägenhetslåset och betalar när nyckeln försvinner. Hyr du av ett annat bolag eller en privat värd, läs ditt avtal och bolagets sidor om nycklar.
Byta lås eller inte?
Frågan är egentligen om det finns en risk att nyckeln hamnar hos fel person. Några saker att väga in:
- Satt adressen på nyckelringen? Stöldskyddsföreningen råder att nycklar man bär med sig inte ska gå att koppla till bostaden. Har din knippa en adresslapp, eller låg den i en väska tillsammans med något med din adress, är risken större.
- Försvann den i en stöld? Om plånbok och nycklar togs samtidigt finns både adress och nyckel hos samma person.
- Tappade du den hemma i trapphuset eller på gården? Då kan det vara klokt att fråga grannarna och leta innan du bestämmer dig.
Kom ihåg att en systemnyckel ofta går till porten och gemensamma utrymmen också. Kontakta hyresvärden, så att de vet att en nyckel är borta.
Hittegods och polisen
Polisen skriver att man som regel inte ska anmäla borttappade nycklar till polisen. Däremot kan du besöka närmaste polisstation med hittegods och fråga om någon har lämnat in dem. Det kan vara värt att fråga mer än en gång.
När det är bråttom
Ibland är frågan om betalning inte det första problemet. Om du står utanför dörren sent på kvällen och nyckeln är borta, eller om knippan med adresslappen försvann tidigare i dag och du inte vill sova med det gamla låset kvar, behöver du hjälp att få upp dörren och byta lås samma kväll. Spara kvitton på allt som görs; de behövs om du senare diskuterar kostnaden med hyresvärden eller försäkringsbolaget.
Att göra direkt
- Leta på de ställen du har varit och fråga grannarna.
- Hör av dig till hyresvärden och berätta att nyckeln är borta.
- Fråga på en polisstation med hittegods.
- Bestäm om låset ska bytas, och spara kvittot om det görs.
- Se till att det finns en extra nyckel hos någon du litar på framöver.